| | Servis a opravy laserů
| | | | Máte problém s vaším laserem??? Pomůžene vám jej odstranit !!! Poskytujeme záruční i pozáruční servis. Provádíme servis a opravy všech námi prodávaných laserů (po dohodě lze opravit i lasery jiných výrobců).
Pravidla jsou jednoduchá - pokud máte laser ještě v záruce, musíte jej reklamovat u vašeho prodejce, ale pokud již v záruce není - pošlete laser přímo do našeho servisu (adresa) a my vám ho opravíme. Zjištění závady je vždy zcela zdarma. Cenu opravy vám sdělíme vždy po zjištění závady, před započetím opravy. Pokud byste se náhodou rozhodli, že laser opravit nechcete, zašleme vám jej ihned nazpět (v tom případě hradíte pouze poštovné). Většinu závad opravíme do jednoho týdne po přijetí laseru do opravy. Používáme originální náhradní díly Laserworld. Také zcela zdarma poskytujeme poradenství k námi prodávaným laserům. | | | | Všechna zařízení opravujeme až po odsouhlasení ceny opravy zákazníkem a zásadně je odesíláme na dobírku (po dohodě lze vyzvednout osobně). V případě, že si zákazník zaslanou zásilku s opraveným zařízením nevyzvedne a tato bude doručena zpět na adresu servisu, bude zákazník upozorněn na vrácenou zásilku (e-mailem, nebo telefonicky). Nové - druhé odeslání zásilky zákazníkovi bude provedeno až na základě písemné či e-mailové výzvy od zákazníka. O cenu "opakovaného" poštovného u takovéto zásilky je automaticky navýšena cena dobírky. V případě, že zákazník nereaguje na výzvu nebo opakovaně zásilku nevyzvedne, bude zásilka na dobu tří měsíců od prvního navrácení do servisu uložena ve skladu. Pokud si této tříměsíční lhůtě zákazník zařízení nevyzvedne stává se opravené zařízení majetkem servisu.V odůvodnělých případech (nemoc, pobyt mimo CZ ...) může být zařízení uloženo na dobu delší - vždy, ale po předchozí písemné nebo e-mailové dohodě. V tomto případě bude zákazníkovi za dobu uložení naúčtována navíc částka 10% z ceny opravy za každý měsíc uložení zařízení. Dobu uložení lze prodloužit maximálně na 12 měsíců, poté se nevyzvednuté zařízení stává majetkem servisu.
| |
|
Servis 
